Интернет-магазин «ТРИ
МЕДВЕДЯ»
осуществляет
доставку и рассылку товаров по всей территории Российской Федерации.
Товар может быть доставлен Вам двумя способами: курьерской доставкой
(только для жителей Москвы) и по почте. Вы можете также получить свой
заказ самостоятельно в нашем пункте выдачи заказов. Мы
предлагаем несколько удобных способов оплаты:
Наличными
деньгами курьеру при получении заказа
Банковским переводом денежных средств через Сбербанк РФ или
любой другой банк
Через системы электронных платежей WebMoney
на кошелек R342371937667 и Яндекс.Деньги на
кошелек
41001298731324
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
возможна оплата по безналичному расчету
КУРЬЕРСКАЯ
ДОСТАВКА
Курьерская
доставка осуществляется только
по Москве
(в пределах МКАД и до 40 км от
МКАД).
Вы заполняете форму заказа, заполнив все обязательные поля.
После чего с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и
согласования
времени доставки товара курьером.
Обработка заказов менеджерами производится ежедневно без выходных с
9-00 до 22-00. Заказы, поступившие позже 20-00, будут обработаны на
следующий день.
Доставка курьером осуществляется ежедневно, без выходных,
с 9-00 до 22-00.
Наш курьер доставит Ваш заказ в заранее согласованное с Вами время. В
случае,
если из-за непредвиденных обстоятельств курьер не успевает прибыть в
назначенное
время, он обязательно свяжется с Вами по телефону. Обращаем
Ваше внимание, что курьер обязательно позвонит Вам перед выездом.
Внимательно проверяйте номера Ваших контактных телефонов, т.к. без
предварительного звонка курьер не выезжает и доставка заказа будет
отложена.
Доставка
по Москве в пределах МКАД БЕСПЛАТНА при общей сумме
заказа 1500 и более рублей.
При заказе на сумму менее 1500
рублейстоимость
доставки по Москве составляет 250 рублей.
Доставка заказа за пределы МКАД от 5 до 10
километров - 200 рублей
Доставка
заказа за пределы МКАД от
10
до 20 километров - 400
рублей
Доставка заказа за
пределы МКАД от 20 до 30
километров - 550
рублей
Доставка заказа за
пределы МКАД от 30 до 40
километров - 650
рублей
Оплата
за товар производится наличными курьеру при получении заказа.
При расчете с курьером постарайтесь приготовить необходимую сумму без
сдачи.
При доставке заказа в организацию с пропускной системой, доставка
курьером осуществляется до проходной или до охраны.
ДОСТАВКА
ПОЧТОЙ РОССИИ
МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА 1000
РУБЛЕЙ
Если Вы не
являетесь жителем Москвы, то
можете получить предлагаемую нами продукцию по почте. Для этого Вам
необходимо при выборе способа доставки выбрать "Почта России", точно
заполнить форму заказа с обязательным указанием всех Ваших реквизитов,
включая почтовый индекс, а также номера телефона с кодом Вашего города.
После этого на Ваш
электронный адрес придет автоматическое уведомление
о том, что заказ принят и квитанция на оплату. Вам
необходимо
самостоятельно распечатать квитанцию для оплаты в Сбербанке РФ.
Оплата
осуществляется путем 100% предоплаты Покупателем
стоимости товара и стоимости пересылки.
Заказанный Вами товар резервируется на
14
календарных дней с момента поступления заказа. Цена товара
фиксируется на срок резерва.
Если в течение этого срока Вы не оплатили полученный Вами
счет, то заказ необходимо оформить заново, т.к.
ассортимент и цены могут быть изменены. Доставка
производится Почтой России.
Мы отправим Ваш заказ в течение 2-х - 3-х рабочих дней после
поступления
денег на наш расчетный счет.
Как только Ваш заказ дойдет до места своего назначения, почта известит
вас о получении бандероли (посылки) в Ваш адрес.
Сроки доставки зависят от удаленности региона. В города средней полосы
России составляют, как правило, 7-15 дней.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ
ПОЧТОВЫХ
ОТПРАВЛЕНИЙ
Современная
технология почтовой пересылки подразумевает присвоение почтовым
отправлениям уникального почтового идентификатора. На
каждом этапе пересылки информация почтового идентификатора заносится в
единую систему учёта и контроля ФГУП «Почта России», благодаря чему вы
самостоятельно можете отследить прохождение вашего почтового
отправления, используя Интернет. Как
только посылка отправлена, мы высылаем идентификатор и по нему
на сайте ФГУП
«Почта России» вы получите информацию о
движении отправления.
ПОЛУЧЕНИЕ
ТОВАРА
Обязательно
убедитесь в комплектности и
отсутствии дефектов товара, прежде чем расписаться в накладной. Курьер,
доставляющий товар, обязан выдать Вам накладную, кассовый чек и
заполненный гарантийный талон (в том случае, если он предусмотрен
производителем).
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности
товара Вы можете отказаться от покупки или потребовать
замены товара. Перед тем, как начать пользоваться товаром,
проверьте, соответствует
ли Ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Все
основные
характеристики указаны в инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос
до момента начала эксплуатации товара.
Тогда мы без проблем обменяем товар или вернем деньги.
Обмен товара и возврат денег за некачественный товар
производится в нашем офисе по адресу: г. Москва, ул. Грина, дом 28.
Если Вы проживаете не в Москве, то Вы можете воспользоваться услугами
Почты России.
Купленный товар
возвращается или обменивается в течение 14 дней
с момента покупки без объяснения причин при условии,
что товар не был в эксплуатации, сохранения товарного вида и
оригинальной
упаковки, за исключением указанных в
официальном перечне
товаров, на которые это правило не распространяется.
САМОВЫВОЗ
С 01.06.2010 по 31.08.2010
магазин не работает. Вы
можете
самостоятельно забрать
заказанные товары в нашем пункте выдачи заказов по адресу: г. Москва,
ул. Грина, дом 28. Схема проезда здесь. Пункт выдачи заказов
работает с понедельника по субботу, с 10.00 до 20.00 и в воскресенье с
11.00 до 19.00. При оформлении заказа на сайте выберите в качестве
способа доставки "Самовывоз". Оператор свяжется с Вами по телефону, и
сообщит, когда Ваш заказ будет доставлен в пункт выдачи заказов.
Сформированные заказы хранятся в пункте выдачи в течение 5-ти дней. Вы
можете продлить срок хранения, позвонив операторам и предупредив их о
необходимости продления. Оплата производится в кассу пункта выдачи при
получении заказа.
